18 Sep L’actualité de l’entreprise numérique : Salesforce, Capgemini, Berger-Levrault, Yves Rocher, Corsair…

Anthony Fernicola est nommé Président, Ventes, de Salesforce.com (17/09/13 – ITR Manager)

Le spécialiste du cloud computing d’entreprise et des solutions de CRM annonce qu’Anthony Fernicola a rejoint la société en tant que président, Global Enterprise Sales. Reportant directement à Keith Block, président et vice-chairman, il a pour mission d’apporter aux plus grands comptes internationaux la puissance des solutions de Salesforce.

Avant de rejoindre salesforce.com, Anthony Fernicola a été Senior vice-président chez Oracle où il transforma la North America Technology Organization (NATO) en l’une des entreprises du groupe générant le plus de revenus. Au cours de ses 17 ans de carrière chez Oracle, Anthony Fernicola a occupé divers postes de direction, dont celui de Vice-Président Senior des Comptes Stratégiques, Directeur Général et Vice-Président Senior des Licences Services Financiers et de l’activité conseil ainsi que Vice-Président du Groupe en charge de l’unité Services Financiers d’Oracle en Amérique du Nord.

Le Poste de Travail est bien en pleine transformation (13/09/13 – CIO Online)

Les quatre cinquièmes des décideurs interrogés par le cabinet d’études Markess International estiment que le poste de travail des collaborateurs de leurs organisations aura profondément évolué d’ici 2015. La dimension ubiquitaire d’un poste de travail virtualisé et accessible de partout sur tous les types de terminaux est la grande tendance qui ressort de la dernière étude de Markess International sur le sujet.

D’ici 2015, de plus en plus de collaborateurs devraient être multi-équipés en terminaux divers. De ce fait, la part du PC fixe va plonger de 47% à 36% du parc global tandis que les portables devraient maintenir leur part du gâteau. A l’inverse, smartphone et tablettes devraient connaître une nette progression. 80% des décideurs estiment d’ailleurs que des smartphones ou des tablettes seront déployées chez leurs collaborateurs en 2013.

Capgemini décroche un contrat de 16 millions d’euros à la Défense belge (10/09/13 – DataNews)

La Défense va informatiser ses processus RH. C’est Capgemini qui a obtenu cette commande et qui se chargera ensuite de la gestion et de la maintenance.

Le Ministère de la Défense choisit Capgemini pour y implémenter PeopleSoft HCM d’Oracle, en vue de simplifier et centraliser les processus RH. Y seront intégrés aussi l’administration du personnel, la formation et le traitement des salaires.

Le but est que PeopleSoft HCM soit implémenté durant les quatre prochaines années, après quoi Capgemini Belgium gèrera les systèmes et assurera leur maintenance. Cela s’effectuera en trois phases: l’installation d’un HR back-office et front-office et la mise en œuvre d’Enterprise Learning Management (ELM), de Campus et des services connexes.

Berger-Levrault modernise sa relation client (10/09/13 – IT Channel Info)

Expert de la réglementation française, Berger-Levrault propsoe ses solutions aux administrations, collectivités et établissements de soins. Soucieux de proposer une qualité de service de premier plan, le groupe a souhaité, sous l’impulsion de son Directeur Général Pierre-Marie Lehucher, repenser son mode de gestion de la relation client et mettre en place une nouvelle organisation.

Ce projet concerne l’ensemble du groupe et ses différentes filiales. De manière générale, près de 200 utilisateurs et conseillers clients vont accéder à ce nouveau dispositif et à de nouveaux outils générateurs de productivité (direction commerciale, formateurs, service support, facturation…). Après avoir défini une architecture et une organisation concrète, Berger-Levrault a confié le soin à Orange Business Services d’assurer les prestations d’intégration du projet et de mettre en place une application Vocalcom qui sera utilisée par les conseillers clients. Novadial intervient de son côté en accompagnement à maîtrise d’ouvrage du projet.

Big Data : et si on faisait déjà du décisionnel convenablement ? (09/09/13 – ZDNet)

Le Big Data c’est nouveau et c’est formidable ! Sauf que ça rappelle souvent la Business intelligence ou décisionnel et que celui-ci est encore loin d’être parfait en entreprise, souligne le rapport BiME de Steria. Avant de rêver, il serait préférable d’améliorer l’existant, dont la qualité des données.

En matière de Business Intelligence, la révolution du Big Data n’est pas pour tout de suite comme le rappelle Steria dans son rapport BiMA 2012/2013. Si le niveau de maturité des entreprises sur le front de la BI a progressé au fil des années, il n’est cependant pas encore suffisant pour rendre tangibles les promesses du Big Data.

« Dans deux entreprises sur trois, les solutions de BI disponibles doivent gérer moins de dix téraoctets de données. Seulement 6 % des entreprises traitent des volumes de données dans leurs entrepôts de données qui dépassent le seuil des 100  téraoctets. »

Le groupe Yves Rocher dématérialise ses factures clients avec Accelya (16/09/13 – InfoDSI)

Depuis l’an dernier le groupe Yves Rocher a décidé de dématérialiser ses factures clients avec l’ambition de ne plus utiliser de papier.

En faisant un rapide calcul, le groupe Yves Rocher s’est aperçu que plus de 500 000 pages étaient imprimées et que beaucoup de temps et d’argent étaient consacrés à ces impressions. Il devenait donc urgent de passer à un système de facturation électronique.

Après consultation de six prestataires, le groupe Yves Rocher a finalement adopté la solution d’Accelya. Grâce à elle, les factures sont désormais disponibles en ligne dès le lendemain de leur création et validation. Il n’y a donc plus de délai d’attente ni d’envoi postal, avec, à la clé, une absence totale de perte de documents et des économies substantielles.

Corsair : Jérôme Picard, nommé au poste de Directeur des Systèmes d’Information (17/09/13 – Tour Mag)

Après sa nomination au poste de Directeur des Systèmes d’Information de TUI France en janvier 2012, Jérôme Picard prendra également la tête des systèmes d’information de Corsair, le 1er décembre 2013.