Cloud Computing : Salesforce propose désormais l'Europe (26/04/13 – JDN) Le service de plate-forme en ligne de Salesforce dispose désormais d'une zone européenne. Comme aux Etats-Unis, elle s'appuie sur des instances Amazon EC2. En vue de booster...
SugarCRM annonce la nouvelle génération de l’intégration iOS (26/04/13 – The Sales Pro) La nouvelle application mobile SugarCRM, développée en HTML5, offre un moyen plus rapide et plus facile pour les employés de rester en contact...
CA World 2013 : CA Technologies met en avant DevOps, mobilité et modèle SaaS (23/04/13 – LeMagIT) Une alliance avec SAP dans la mobilité Gregoire de CA Technologies a aussi mis l’accent sur de leur intérêt pour...
Les forces de vente de Mississauga disposent d’une application mobile CRM (23/04/13 – IT Business) Avec l’application CRM Front Row, la société affirme qu’un représentant des ventes peut compléter un rapport de ventes après un appel,...
Salesforce.com lance sa plateforme publicitaire Social.com (23/04/13 – Le Monde Informatique) Après avoir acquis plusieurs sociétés liées aux médias sociaux, Salesforce a travaillé à leur intégration au sein de sa solution de CRM. Ainsi, la firme...
Nomalys, l’application qui révolutionne l’accès mobile aux données des entreprises, a été sélectionnée par le groupe Acteon en France afin d’accroitre la réactivité de sa force de vente auprès de ses clients tout en boostant...
Face à la triple mutation du CRM, où en êtes-vous ? (22/04/13 – JDN) Mutation de la collecte : multiplication des canaux de collecte et détection des signaux faibles Mutation du traitement de la data : de...
Choisir le BI Mobile (12/04/13 – IT Web) Les applications de BI mobile fournissent des données pour l'analyse et améliore le processus décisionnel, affirme MicroStrategy. Les applications conviviales permettent d’améliorer le processus de prise de décision en...
Le CRM, nouvel enjeu de la mobilité en entreprise (18/04/13 – L’atelier) D’après Gartner, les vendeurs d’applications de CRM vont devoir décider quel type de CRM mobile ils désirent appuyer, et prendre en compte les différentes...
Les nouveaux enjeux du CRM de 2015 (14/04/13 – Comparatif CRM) Enjeu N°1 : La mobilité comme outil pour décloisonner l’information détenue par les commerciaux nomades Enjeu N°2 : Le CRM social Enjeu N°3 : Le collaboratif et...