24 Sep Blackberry dans la tourmente, Apple heureux
Blackberry se recentre sur le marché professionnel (23/09/13 – Le Mag IT)
Blackberry a également annoncé s’extraire du marché du grand public. Un marché sur lequel la Canadien ne sera finalement pas parvenu à s’imposer, ratant le virage des terminaux tactiles, au profit encore une fois de l’iPhone et d’Android. Blackberry confirme ainsi se recentrer sur les terminaux professionnels – ce qui avait largement contribué à sa gloire – et semi-professionnels, raccourcissant ainsi son catalogue de deux terminaux – de 6 à 4 (deux haut de gamme, deux d’entrée de gamme).
BlackBerry trouve acquéreur pour moins de 5 milliards de dollars (23/09/13 – ITR News)
Dell fait des émules. Aujourd’hui, c’est le tour de BlackBerry de quitter la bourse. La société canadienne vient de passer sous le contrôle de Fairfax Financial Holdings qui accepte de débourser 4,7 milliards de dollars pour l’occasion. La société de Toronto détenait déjà 10 % du capital de BlackBerry. Elle est rejointe dans cette opération par Merril Lynch et BMO Capital Markets. La transaction a d’ores et déjà été approuvée par le comité de direction et ser finalisée le 4 novembre… s’il n’y a pas d’autre offre.
L’explosion des systèmes connectés, défi du RSSI – David Remaud, SPIE Communications (23/09/13 – Informatique News)
Selon Gartner (1), d’ici 2016, deux tiers des travailleurs nomades détiendront un smartphone, et 40% de la force de travail sera mobile.
Le Cloud et les terminaux mobiles (dont le phénomène du BYOD) ont en effet étendu les frontières du SI au-delà des murs des entreprises, et par ricochet, le périmètre du RSSI s’est élargi.
Il doit aujourd’hui veiller à maintenir un niveau de sécurité malgré la tendance du SI à devenir « virtuel » (Data Center) et « mobile » (Environnement Utilisateur). Comment gérer la sécurité des données réparties entre le Cloud, le Data Center et les terminaux? Quels sont les menaces et les risques liés aux nouveaux terminaux mobiles (Os et Applications) ? Ces sujets, qui évoluent vite, complètent la (déjà) longue liste des briques d’une politique de sécurité, qui comprenait les infrastructures, les contenus, les applications, etc.
Pour Samsung, les entreprises françaises ne veulent pas du BYOD (20/09/13 –ZDNet)
Pour Olivier Savornin, patron de la division B2B de Samsung France, les entreprises optent avant tout pour des catalogues de terminaux validés par la DSI. Dans ce cadre, le fabricant entend renforcer ses positions avec le trio Galaxy Note 3, Knox et Galaxy Gear.
« Si le BYOD est une vague de fond dans les pays anglo-saxons, ce n’est pas du tout le cas en France », affirme Olivier Savornin, patron de la division B2B du fabricant.
« Les entreprises optent majoritairement pour le COPE (Corporate Owned, Personally Enabled) qui consiste à proposer aux salariés un catalogue de terminaux validés par la DSI en termes de sécurité et d’administration. La logique « open bar » n’émerge pas dans les grandes entreprises qui ne croient pas à cette tendance ».
9 millions de iPhones vendus dès le premier weekend ! (23/09/13 – ITR News)
L’engouement du public pour les nouveaux iPhone ne se dément pas. Apple annonce en effet avoir dépassé les neuf millions d’unités au cours du seul premier week-end suivant sa mise sur le marché, établissant ainsi un nouveau record.
« C’est notre meilleur lancement d’iPhone à ce jour, avec plus de neuf millions d’unités vendues, ce qui représente un nouveau record de vente pour le premier week-end », a déclaré Tim Cook, CEO d’Apple. « La demande pour les nouveaux iPhone a été incroyable, et alors que nous avons vendu l’ensemble de notre stock d’iPhone 5s d’origine, les magasins continuent d’être réapprovisionnés régulièrement. Nous remercions nos clients de leur patience et les assurons que nous mettons tout en oeuvre pour fabriquer suffisamment d’iPhone pour tout le monde. »
Il devait être très souple et pouvoir s’adapter à la diversité hétéroclite des flottes de smartphones, et ce à l’échelle pan-européenne. Avec la collaboration de Alexis Amet – Architecte de l’information et consultant UX au sein de Vegas Deluxe nous avons mené une solide réflexion autour de l’expérience utilisateur de cet outil. Armé des prototypes fournis par Alexis Amet, j’ai mis en place une interface graphique utilisateur (GUI) responsive (responsive Design) souple et fonctionnelle. Le Responsive design va bien au delà d’une simple fluidité dans la mise en page. Il permet d’apporter une bien meilleure expérience utilisateur à la plus large audience possible. Lorsqu’on est en situation de mobilité, dans la rue, dans les transports, dans un taxi, etc., l’instantanéité d’accès à l’information doit être le premier objectif. Mission accomplie !
Le mobile et le social transforme le CRM (18/09/13 – ITWeb)
Les médias sociaux et la mobilité permettent aux clients d’avoir beaucoup plus à dire dans le processus de gestion de la relation client (CRM), ce qui signifie que les entreprises devront repenser leur stratégie CRM.
Jim Davies, directeur de recherche chez Gartner explique que le monde devient mobile, le CRM doit donc suivre. « En 2016, nous prévoyons que 50% de toutes les ventes vont être influencés par un appareil mobile. Nous devons créer une relation plus personnelle avec nos clients, que nous le voulions ou non. »
Selon Davies, les DSI se tournent vers le CRM pour atteindre leurs objectifs. « En 2017, la DSI contrôlera moins de la moitié des outils que les employés utiliseront devant le client utilisent. »