04 Juil La mobilité des données au coeur de l’actualité

Le CHU Montpellier porte son décisionnel sur tablettes (04/07/13 – CIO Online)

Le Centre Hospitalier Universitaire de Montpellier dispose d’un système d’information décisionnel depuis 1992. Elle a poursuivi son évolution de manière régulière depuis cette date. Et depuis 2012, le décisionnel est accessible sur les tablettes dont ont été dotées le personnel encadrant de l’hôpital, soit une cinquantaine de personnes.

L’objectif de cet investissement est de faciliter le partage de l’information, notamment lors de réunions, et l’accès en temps réel aux indicateurs tout au long de la journée. Les tableaux de bords concernent toute l’activité du CHU : suivi budgétaire, tableaux de bord métiers, informations ressources humaines…

Le système d’information décisionnel est construit sur IBM Cognos. Le passage aux rapports sur tablettes a été, logiquement, réalisé avec IBM Cognos Mobile, par l’intégrateur Micropole.

Le coût du projet n’a pas été précisé.

Un kit « mains libres » pour le CRM (03/07/13 – 01Business)

Depuis le lancement de la version mobile de Simple CRM (HTML5), Brice Cornet, PDG de Simple CRM, a été informé d’un accident de la route d’un commercial utilisant Simple CRM au volant. L’idée d’utiliser le contrôle vocal du smartphone pour piloter l’interface était née. Via la synthèse vocale, l’application peut lire une fiche client ou un historique de transactions et, par reconnaissance vocale, il est possible de dicter une opportunité d’affaires : le logiciel complète chaque champ à la voix.

Pascoe renforce l’efficacité de sa force de vente itinérante avec la solution CRM.pad d’update (03/07/13 – ITR Manager)

Le fabricant allemand de produits homéopathiques et phytothérapeutiques utilise désormais l’application de CRM mobile sur iPad d’update software. Pascoe renouvelle ainsi sa confiance à l’éditeur de solutions CRM premium. 20 commerciaux itinérants utiliseront quotidiennement cette nouvelle solution sur leur iPad, en complément des 130 commerciaux et de l’équipe marketing qui utilisent déjà la solution CRM web d’update software. CRM.pad offre dans sa version standard les processus métiers répondant aux besoins de Pascoe. La solution peut être utilisée hors réseau, en mode déconnecté.

Le projet pilote d’une durée de trois mois a été lancé en octobre 2012. Il s’agissait de faire tester CRM.pad sur le terrain par quatre commerciaux itinérants ayant une connaissance de l’informatique hétérogène. L’expérience s’étant révélée positive, l’ensemble de la force de vente a commencé à utiliser CRM.pad dès janvier 2013. L’adoption de CRM.pad s’inscrit aussi dans l’engagement en faveur du développement durable de Pascoe, premier laboratoire pharmaceutique à s’être vu attribuer le label de gestion durable des forêts FSC pour avoir réduit de manière drastique sa consommation de papier.

TomTom cherche à élargir les possibilités de sa plateforme WebFleet (28/06/13 – ITR News)

L’ambition de ce programme est évidemment de faciliter l’intégration de solutions tierces avec la plateforme TomTom WebFleet. Celle-ci permet de gérer une flotte en ligne depuis n’importe quel navigateur Web, de garder un oeil sur les véhicules en tournée et d’obtenir des données de reporting précises (kilomètres parcourus, nombre de clients, etc.).

TomTom Business Solutions publie donc ses API LINK.connect permettant d’ajouter toute sorte de fonctionnalités, aussi bien dans le véhicule lui-même qu’à l’extérieur, grâce à l’interfaçage avec différents périphériques comme des imprimantes mobiles, des lecteurs de code-barres ou des capteurs de température. Les données peuvent ensuite facilement être transférées vers des applications bureautiques (CRM, ERP, etc.).

Grâce à ce programme, les partenaires auront accès à une aide au développement, aux API documentées, à des informations techniques, à un soutien marketing et auront accès à l’App Center, véritable vitrine en ligne de TomTom Business Solutions.

Une entreprise pharmaceutique internationale déploie le CRM mobile de Cegedim Relationship Management pour tablettes et PC en Espagne (03/07/13 – NewsFactor)

Aujourd’hui Cegedim Relationship Management a annoncé qu’un leader pharmaceutique international a migré vers la solution cloud de gestion de la relation client (CRM), Mobile Intelligence (TM), pour leurs forces de vente primaires et spécialisés en Espagne. Le déploiement inclut Mobile Intelligence pour les tablettes, MI Touch, et Mobile Intelligence pour PC, MI PC.