10 Sep Le CRM et le SIRH dans l’actualité

Avec File, Salesforce veut socialiser les documents d’entreprise (06/09/13 – JDN)

En février dernier, Salesforce annonçait l’acquisition du Français EntropySoft, éditeur spécialisé dans l’intégration de contenu. Tout juste six mois après, le géant du SaaS a achevé l’intégration de cette technologie. Elle se concrétise par la sortie d’un nouvel outil, pour l’heure en version beta. Baptisé Salesforce File, il a pour but d’interagir depuis Salesforce.com avec des documents issus de solutions tierces.

PowerPoint, Word, PDF, Excel… Les principaux formats de fichier sont pris en compte par la solution. Et Salesforce File est capable d’aller puiser dans des bases documentaires Sharepoint, mais aussi des services de stockage en ligne comme Google Drive, Box et Dropbox. « En fonction des besoins exprimés par nos clients, nous intégrerons d’autres solutions », précise-t-on chez Salesforce.

Médecins du Monde confie son CRM à Business & Decision (07/09/13 – Informaticiens.be)

L’ONG Médecins du Monde a accordé sa confiance au spécialiste du CRM et de la BI, Business & Decision, pour l’implémentation d’un système CRM. Médecins du Monde pourra ainsi assigner plus facilement des volontaires à des projets.

Grâce au projet « European Venture Philantropy » de la Fondation Roi Baudouin, Médecins du Monde a pu faire appel à un consultant pour une mission de conseil. Ce consultant externe a conseillé à l’organisation de lancer un projet CRM. Ce même consultant a recommandé Business & Decsion pour implémenter Microsoft Dynamics CRM. CRM assure un « any relationship management » et offre une base qui est totalement évolutive et adaptable à chaque entreprise ou organisation. Le choix de Business & Decision a été ratifié par le comité de direction du projet European Venture Philantropy. Le choix de Microsoft Dynamics CRM a également été validé par le consultant externe.

BUREAU VAN DIJK CONNECTE SES BASES AVEC LES CRM LES PLUS RECONNUS DU MARCHÉ (05/09/13 – Espace DataPresse)

Le Bureau van Dijk (BvDinfo) est depuis 30 ans l’un des leader de l’information commerciale. Plus de 10 000 clients font confiance aux outils BvD pour enrichir leur CRM, grâce à des informations uniques telles que la signalétique des sociétés (adresse, tel, fax…), le nombre d’employés, les contacts, les actionnaires, les informations juridiques et légales…

Partant de ce fait, BvDinfo grâce à la technologie web-service, a créé des connecteurs avec les CRM les plus réputés du marché. Ces connecteurs permettent d’accéder aux données BvD directement via les systèmes d’information.

Une suite SIRH 100 % cloud ?  » La question se pose…  » Charles-Henry Duroyon, Atos (10/09/13 – Exclusive RH)

Poids lourd sur le marché mondial des SSII, le groupe Atos connaît bien SAP : Atos est partenaire GOLD et a reçu, en 2013, deux SAP® Pinnacle awards: Sustainability Partner of the Year et Application Co-innovation Partner of the Year. Atos, qui propose à ses clients les meilleures Solutions SAP et intègre l’innovation technologique au cœur de leurs enjeux de création de valeur et de compétitivité, a également fait le choix de SAP pour la base de son système RH. Le Cloud est au cœur de la stratégie d’Atos, avec  une offre Cloud intégrée (Consulting / SaaS / PaaS / Private Cloud) dédiée aux Solutions SAP. Ainsi le déploiement d’une suite RH complète en mode SaaS est, évidemment, une question qui se pose. Charles-Henry Duroyon – VP SIRH d’Atos nous répond.

L’avènement du cloud quantique,

Par Sébastien Enderle, Fondateur d’ASP Serveur (09/09/13 – ITR News)

Le terme « cloud quantique » désigne un service de cloud computing dont les données coexistent en temps réel sur plusieurs centres de données informatiques (datacenter). Il fait référence à la physique quantique et plus particulièrement aux « particules intriquées ».

1. Niveau de disponibilité record de 100 %

Le niveau de disponibilité théorique du cloud quantique est de 100 % par addition des niveaux de disponibilité des datacenters de type TIER III (les plus couramment répandus), chaque datacenter de type TIER III affichant une disponibilité théorique de 99,982 % par an.

2. Affranchissement total des PRA et PCA (Plans de reprise d’activité et Plan de continuité d’activité)

Le cloud quantique dispose par essence d’un mécanisme de reprise ou de continuité d’activité sur un second datacenter. Le jeu de données étant cloné de manière synchrone entre les datacenters, la reprise d’activité est immédiate et sans aucune perte de données.

3. Résilience record des données

Dans le cadre de l’utilisation du cloud quantique, les données coexistent en temps réel sur deux datacenters distants. Un incident dans un des datacenters intriqués n’affecte pas la résilience des données.