02 Sep Le marché des nouvelles technologies ne prend pas de vacances

Salesforce : enfin des bénéfices ! (30/08/13 – JDN)

Le spécialiste du CRM en mode cloud a publié un chiffre d’affaires en hausse de 31% ainsi qu’un résultat net positif. 200 nouveaux postes sont cependant supprimés suite au rachat d’ExactTarget.

Le géant du CRM en mode cloud a ainsi réalisé un chiffre d’affaires de 957,1 millions de dollars, en progression annuelle de 31%. Après de très nombreux trimestres de pertes, Salesforce a même publié un résultat net positif de 76,6 millions de dollars, contre une perte de 9,8 millions l’année dernière. Le marché a visiblement apprécié puisque l’action Salesforce progressait de 7,7% à près de 47 dollars en bourse.

SugarCRM lève 40 millions d’euros pour attaquer l’Asie (22/08/13 – Clubic Pro)

L’éditeur de solutions de gestion de la clientèle annonce avoir levé 40 millions d’euros auprès de la Goldman Sachs. Cette somme permettra à SugarCRM de développer son activité de Customer Relationship Management à l’international, en particulier en Asie.

Canal + surveille ses clients/fournisseurs avec Business Add-On (01/09/13 – IT Channel Info)

Canal+ a équipé ses différentes directions opérationnelles (achat,  vente, finance, SI) de la solution de gestion du risque clients/fournisseurs Business Add-On dans SAP.

Avec Business Add-On, le groupe audiovisuel entend maintenir automatiquement à jour son référentiel clients/fournisseurs dans SAP (Canal+ compte plus de 9 000 fournisseurs), mais aussi anticiper les risques financiers en identifiant les comportements de paiment de ses clients et les risques de défaillances potentiels. L’objectif étant de fiabiliser la gestion des clients et des fournisseurs, et de limiter les risques de recouvrement.

Coyote confie son CRM à Rapp (29/08/13 – CBNews)

A l’issue d’un appel d’offres, Coyote, positionné sur le marché des assistants d’aide à la conduite, a retenu l’agence Rapp chargée de gérer le e-CRM de la marque pour 2013 et 2014 sur l’ensemble de la gamme de produits.

CAMELEON SOFTWARE & LE GROUPE MANITOU ÉTENDENT LEUR COLLABORATION AU NIVEAU MONDIAL (27/08/13 – BFM TV)

Cameleon Software annonce ce jour que le groupe Manitou, leader mondial de la fabrication et de la distribution de chariots élévateurs tout-terrain, a choisi de déployer Cameleon CPQ (Configure, Price, Quote) à échelle mondiale afin d’accompagner la standardisation de ses processus de configuration et de génération de devis, ainsi que son adoption des technologies Cloud.

Sylvain Moussé (Cegid) : «Y2 se positionne comme un ERP modulaire» (09/08/13 – Silicon)

Refonte de la plate-forme, nouvelles interfaces, meilleure intégration… Une opération salutaire pour déployer la stratégie MoBiClo (mobilite, BI, cloud) de l’éditeur. Entretien avec Sylvain Moussé, directeur technique chez Cegid.

Qualiac intègre la solution achats de l’Afnor dans son ERP (28/08/13 – Decision Achats)

L’éditeur Qualiac enrichit son offre de gestion des achats et des approvisionnements avec la solution Acesia d’Afnor Solutions Achats. Cette solution étendue permet aux fonctions achats d’optimiser leur qualification, sélection et référencement de fournisseurs ainsi que le dialogue avec ceux-ci. Cela offre une meilleure gestion des risques induits au cours des processus achats.

Faurecia globalise la gestion de ses risques et de ses assurances au niveau groupe (16/08/13 – CIO Online)

L’équipementier automobile Faurecia a déployé une gestion des risques et des assurances centralisée au niveau groupe pour l’ensemble de ses 225 entités légales et 320 sites.

Chaque projet industriel et chaque site est décrit en détail, avec les risques associés. L’assureur peut alors intervenir, y planifier les visites de risques et y publier ses rapports. Les calculs de primes d’assurances peuvent également être davantage automatisées.

La MAIF facilite l’accès à l’ensemble de ses données (14/08/13 – CIO Online)

La mutuelle d’assurances a mis en place un portail unique d’enterprise search pour faciliter l’accès à l’ensemble de son information interne pour les collaborateurs concernés.

Les collaborateurs rencontraient des difficultés à accéder à toute l’information disponible dans l’entreprise, chaque application et chaque système documentaire, notamment des systèmes toujours plus riches de guides procéduraux, disposant auparavant de son propre système de recherche.

La mutuelle a donc décidé de mettre en oeuvre le projet baptisé Tatou. Ce nom désigne désormais le portail unique d’accès à l’information intégré au portail métier accessible à partir de n’importe quel poste de travail. Ce portail se base sur le moteur de recherche Sinequa ES. Une centaines de bases IBM Notes, des espaces collaboratifs Quickr, des sites web intranet/internet, des annuaires, etc. sont ainsi indexés dans Tatou.

L’Inpi donne le coup d’envoi de la rénovation de son système d’information (27/08/13 – 01Business)

Pour basculer vers l’administration électronique, l’Institut national de la propriété industrielle (Inpi) doit refondre son système d’information. Sa direction informatique a déjà choisi les prestataires qui interviendront sur ce chantier. Le premier lot, lié à la maîtrise d’ouvrage, a été attribué à Ernst & Young, MC²i Groupe et Trexia. Il porte sur les études d’opportunité, le benchmarking, la conduite de projet, les études de besoins fonctionnels jusqu’aux phases de recettes et de conduite du changement pour les personnels. Pour le volet réalisation (maîtrise d’œuvre), Klee, Sogeti et CGI seront à la manœuvre. Le projet est prévu pour durer quatre ans.

Projet IT : Fujitsu emmène Orangina Schweppes dans le Cloud (08/13 – Le Mag IT)

Orangina Schweppes, leader des boissons aux fruits, société du Groupe japonais SUNTORY depuis 2009, a choisi Fujitsu pour uniformiser et transformer l’outsourcing des infrastructures de son système d’information. Fujitsu reprend le contrat d’infogérance d’Orangina Schweppes et transforme son système d’information « outsourcing classique », en mode « Infrastructure as a service ».

La modernisation du SI comprend la virtualisation systématique de l’écosystème applicatif (dont SAP),  la migration des bases de données vers des fermes de serveurs  ainsi que la mise en place de plateformes évolutives Citrix et SharePoint. A la faveur de ce projet, Orangina Schweppes a aussi changé sa messagerie (de Lotus Notes vers Microsoft Exchange).

Chez Ollandini, les factures SaaS dématérialise… (30/08/13 – Silicon)

Avec le cloud, dématérialisation de facture et intégration à l’ERP s’ouvrent aux PME. Comme l’illustre le projet du Groupe Ollandini, tour opérateur sur la Corse et utilisateur du SaaS d’Esker. Témoignage de son DSI, Bruno Mortreuil.