30 Mai Salesforce lance ses portails communautaires Compagny Communities

Salesforce lance ses portails communautaires Compagny Communities (29/05/13 – JDN)

Avec la nouvelle offre de Salesforce, il sera possible de créer des portails communautaires permettant aux clients, partenaires mais également salariés d’une entreprise d’interagir. Des apps pour iOS et Android sont de la partie. Plusieurs déclinaisons seraient au programme, dont Salesforce Communities for Sales, Communities for Service et Communities for Marketing. Ces offres verticales permettent aux entreprises de mettre en place un portail communautaire cloud pour centraliser les échanges multicanaux (mail, chat, réseaux sociaux type Facebook et Twitter…) avec ses clients et partenaires (revendeurs, fournisseurs…) et permettre aux entreprises d’être plus réactives et efficaces dans leurs décisions.