05 Juin Salesforce, SAP, Sage et Microsoft Dynamics au coeur de l’actualité

SaaS : Salesforce.com dégaine 2,5 milliards de dollars pour ExactTarget (04/06/13 – ZD Net)

Le géant du CRM en mode SaaS vient d’officialiser sa plus importante acquisition à ce jour : 2,5 milliards de dollars, soit un peu moins que le chiffre d’affaires réalisé par Salesforce.com lors de son dernier exercice fiscal (3 milliards de dollars).

Pour 33,75 dollars par action, en numéraire, Salesforce.com va ainsi se porter acquéreur de l’ensemble des titres d’ExactTarget, un éditeur américain de solutions SaaS pour le marketing. Cela représente une prime de 50% par rapport au cours de clôture du 3 juin.

Basé à Indianapolis, ExactTarget commercialise des solutions logicielles en mode Web pour le marketing, notamment pour l’emailing, le marketing sur mobile et les réseaux. L’éditeur compte parmi ses clients des grands noms comme Coca-Cola, Nike et Gap. Néanmoins, lors de son dernier exercice, ExactTarget a enregistré une perte de 21 millions de dollars, pour un chiffre d’affaires de 292 millions.

Bioderma opte pour la gestion de parc en mode SaaS (04/06/13 – Miti News)

WinGoo, fournisseur de solutions d’IT Management en mode SaaS, répond aux besoins de gestion de parc du laboratoire Bioderma en mettant à sa disposition sa solution WinGoo Service Desk.

En 2012, le laboratoire Bioderma, basé à Lyon, a décidé de mettre en place une solution d’ITSM en mode SaaS pour gérer un parc informatique de 300 postes. Considéré comme un fournisseur de service à part entière dans l’entreprise, la direction informatique se doit d’accompagner la forte croissance de l’organisation. La DSI a donc souhaité s’équiper d’un outil ITSM pour mesurer les niveaux de services délivrés, mettre en œuvre un processus d’amélioration continue et communiquer sur son activité auprès de la Direction générale. La DSI était donc particulièrement vigilante sur les capacités de l’outil en matière de production d’indicateurs.

Les DSI français savent que l’achat de certains services cloud leur échappe (04/06/13 – Le Monde Informatique)

Un tiers des DSI français sont convaincus d’être « doublés » par les salariés qui achètent des services cloud, sans passer par eux. L’étude que VMware vient de mener sur « le shadow cloud IT » a mesuré ce détournement. En moyenne, il représenterait 1,7 million d’euro par entreprise en France et 1,6 sur l’ensemble des pays interrogés. Ce serait 15% du budget informatique total. Toutefois, les DSI européens estiment que ce phénomène est inéluctable. A 39%, ils se disent convaincus que les dépenses en services cloud externalisés sont inévitables, car eux-mêmes n’ont pas la capacité à répondre à certaines demandes d’autres services dans l’entreprise.

En France, trois directions sont « gourmandes » en services cloud et se passent de la DSI : les achats, les ventes et la logistique.

SAP HANA séduit toujours les start-up françaises (03/06/13 – Le Mag IT)

Pour sa seconde édition, le Start Up Forum parisien organisé par SAP a permis une nouvelle fois de réunir plusieurs dizaine de projets innovants autour de la plate-forme HANA. L’occasion pour l’éditeur d’élargir son écosystème, de promouvoir sa stratégie In-Memory et d’accompagner le mouvement autour du Big Data.

Pour 2013, la tendance était davantage tournée vers l’applicatif métier et un peu moins vers les projets orientés web. Le prix des collaborateurs SAP est allé à Mensia Technologies. Cet éditeur développe une solution alliant les technologies d’électro-encéphalogrophie – enregistrement de l’activité cérébrale – et d’analyse, avec un système de contrôle de l’activité en temps réel permettant notamment la commande directe par input du cerveau sur une application !

AeTECH annonce son partenariat avec Sage (04/06/13 – Business News)

AeTECH a annoncé la signature de son partenariat avec Sage (Editeur international des solutions ERP) et devient distributeur et intégrateur de toutes les solutions de gestion destinées aux PME. Cette démarche s’inscrit dans le cadre du développement de ses activités et d’extension de ses partenariats.

Microsoft et Docapost s’associent pour faciliter l’envoi de courrier (04/06/13 – E-Marketing)

Les clients de Microsoft Dynamics CRM vont pouvoir automatiser et accélérer leurs envois de courrier depuis leur système d’information. La solution de Microsoft intègre le module Maileva Connect de Docapost, solution d’externalisation du courrier à la demande.

Gestion des smartphones en entreprise : IBM, Citrix, SAP, les géants prêts au combat (03/06/13 – ZD Net)

La guerre pour contrôler le juteux marché du MDM (mobile device management) et des problématiques afférentes en entreprise (sécurité, gestion d’applications, déploiements etc…) commence à prendre de l’ampleur.

IBM rappelle ainsi que le mobile est au centre de sa stratégie depuis plusieurs années, dix acquisitions dans le domaine ont été réalisées depuis 2006, débouchant en 2013 sur le lancement de la ligne MobileFirst.

Citrix a lancé un catalogue de produits balayant la virtualisation du poste de travail et des applications sur smartphone et du MDM. Quant à SAP, la société allemande vient de dévoiler sa gamme Mobile Secure qui comprend à peu près les mêmes briques.

HP supporte en temps-réel des applications SAP sur HANA (31/05/13 – Silicon)

HP annonce une appliance pré-configurée et supportée intégrant la plateforme in-memory SAP HANA et destinée aux entreprises qui souhaitent profiter du quasi temps réel appliqué aux applications SAP Business Suite.

Destinée aux clients de l’environnement ERP Business Suite de SAP, la plateforme s’appuie sur les services de HP Enterprise Cloud Services for SAP. Ceux-ci prennent en charge l’application SAP, ainsi que les environnements de développement et de test pour l’application ERP. Via le cloud, ces services disposent d’un modèle tarifaire flexible et basé sur la consommation.

Les entreprises australiennes investissent de plus en plus dans le CRM (05/06/13 – ARN Net)

Un nombre croissant d’entreprises australiennes investissent dans la gestion de la relation client (CRM) à un niveau qui est plus élevé que jamais auparavant, selon le dirigeant de Microsoft Dynamics Australie, Thomas Gudman.

Microsoft Dynamics a récemment annoncé que trois nouveaux clients, Servcorp, Colliers International, et Metricon Homes, ont déployé Dynamics CRM 2011.