25 Juin Système d’information : Europ Assistance, Sodexo, PMU, FM Logistic

Europ Assistance fiabilise son SI (17/06/14 – CIO Online)

Pour avoir une meilleure vision des performances de son SI, Europ Assistance a adopté une solution de monitoring.

Présent dans 33 pays par le biais de 44 filiales et 8 000 collaborateurs, la société Europ Assistance traite chaque année 62 millions d’appels téléphoniques et réalise 12,4 millions d’interventions. Dans ce cadre, il est primordial pour la société d’avoir un système d’information le plus performant possible et donc d’avoir un outil capable de piloter cette performance.

Europ Assistance avait déjà un tel outil mais ce dernier se contentait simplement de l’informer du fonctionnement, ou non, de ses serveurs. Il fallait à la société une solution plus performante capable de lui apporter une vision complète de son SI et surtout des infrastructures supportant les applications critiques. Fin 2008, Europ Assistance a donc décidé de s’équiper d’une solution de ce genre. La société s’est ainsi tournée vers POM Monitoring, un outil développé par Exosec.

Sodexo, PMU, PriceMinister, Brittany Ferries… Les contrats IT de la semaine (13/06/14 – 01Net)

Sodexo change l’ERP avec serveurs et stockage, d’une de ses activités

Sodexo a modernisé l’application ERP sur base Oracle, utilisée par l’activité services Avantages et Récompenses. Celle-ci gère des offres de chèque restaurant, de pass CESU et de chèque cadeaux. Ce projet a été réalisé avec l’assistance de Cheops Technology. Cet ERP gère l’ensemble des transactions avec les clients.

Le projet comportait deux volets majeurs. Le premier portait sur une refonte de l’infrastructure matérielle sous-jacente à l’application et le second sur une transformation du socle applicatif lui-même.

Sodexo a mené en parallèle une évolution d’Oracle 10g vers Oracle 11g et d’Oracle Forms 6 vers Oracle Forms 11g avec le remplacement de ses serveurs et de son infrastructure de stockage. Le projet a démarré fin mars 2013 et les déploiements ont été opérés sur un week-end du début du mois d’octobre 2013.

La modernisation de l’infrastructure s’est traduite par le remplacement des serveurs existants par quatre serveurs HP DL 380G8, deux pour les environnements de bases de données et deux pour l’application. S’y ajoutait la mise en place d’un réseau de stockage SAN/NAS, basé sur une baie VNX5300 avec 22 To de capacité appuyée par 180 Go de mémoire cache Flash.

PMU dématérialise la sécurité des accès à son S.I depuis des mobiles

Le PMU (Pari Mutuel Urbain) a simplifié l’accès de ses utilisateurs dans le cadre d’un projet d’ouverture de son S.I pour les utilisateurs internes ou externes en situation de mobilité. Quotidiennement, plusieurs centaines d’employés se connectent à distance aux différents services proposés par le SI.

Jusqu’à présent, ces accès au portail collaborateurs se faisaient à l’aide d’une solution historique utilisant des jetons matériels. Le PMU a consulté la société inWebo pour étudier ses solutions d’authentification forte. L’intégrateur MAJJ a mis en place la solution « Cloud Tokens » de cette société, retenue par le PMU. Elle garantit un niveau de sécurité à 2 facteurs d’authentification. Elle a été déployée en 20 jours auprès de 650 utilisateurs du portail collaborateurs du PMU.

Pour Pascal Basset, responsable de l’expérience utilisateur et du risque numérique au PMU : « le bénéfice le plus important est venu des utilisateurs qui ont vu une simplification considérable de l’accès aux services de mobilité grâce à la dématérialisation des tokens inWebo »

Russie : FM Logistic choisit Generix Group en SaaS pour sa conquête du marché Frais (17/06/14 – EasyBourse)

Acteur majeur du marché de la logistique en Russie, FM Logistic renforce sa collaboration avec Generix Group, éditeur de logiciels collaboratifs pour l’écosystème du commerce, en optant pour GCS WMS en SaaS pour ses activités Frais.

Ainsi, FM Logistic renouvelle sa confiance en Generix Group avec lequel il opère déjà des clients comme Auchan (Russie, Pologne), et choisit pour FM Fresh GCS WMS en SaaS associé à GCS KPIs Cockpit. La souplesse de cette solution de gestion d’entrepôt permet une adaptabilité du modèle économique à la réalité des usages et des variations des activités commerciales. Depuis quelques mois, FM Logistic gère l’activité Produits Frais pour Atak Russie (environ 451 000 lignes de picking par mois) et O’Key.

La bataille du cloud ne fait que commencer (02/06/14 – Le Monde)

Une offre de cloud français peut-elle émerger face au rouleau compresseur américain ? Thierry Breton, PDG de la SSII Atos, en est convaincu. C’est la raison pour laquelle il a lancé la semaine dernière une OPA amicale sur Bull, afin de donner naissance au « numéro un européen du cloud ».

En rachetant le constructeur informatique français, Atos récupérera tout d’abord 5 datacenters hexagonaux supplémentaires pour y stocker des données. Il hérite aussi d’une participation de 20 % dans le capital de Numergy, l’un des deux clouds souverains créés par le gouvernement il y a deux ans. Cette fusion Atos-Bull devrait, en toute logique, profiter à Numergy qui enregistre des résultats en hausse, mais encore modestes dans un marché français estimé à 4,1 milliards d’euros cette année. « Nous avons réalisé un chiffre d’affaires de 2 millions d’euros en 2013. Nous espérons le tripler sur l’année en cours », affirme son président Philippe Tavernier.

En revanche, du côté de Cloudwatt, le second cloud souverain, le bilan est plus décevant. Malgré des actionnaires de référence (Orange, Thalès et la Caisse des dépôts et consignations), l’entreprise a accumulé les retards. Son catalogue se limite aujourd’hui à une offre basique de stockage en ligne. Et sur le segment de marché le plus dynamique, celui de la location d’infrastructures cloud que l’on appelle IaaS (Infrastructure-as-a-Service), les solutions de Cloudwatt sont toujours en tests. Un décollage laborieux, qui a été fatal au président de Cloudwatt, Patrick Starck, remplacé fin avril par Didie…