Quels sont ces nouveaux benchmarks du service client en e-commerce, et quelles armes pour le retail physique ? (26/03/12 – JDN)
« Renforcement du vendeur par la donnée : accès à la donnée, soit interne à l’entreprise...
27 mars, 2013
Cegid pousse le SaaS pour assurer son avenir (21/03/13 – Le Monde Informatique)
« Pour son événement Retail Connection 2013, Cegid est revenu sur sa stratégie produits et notamment sa montée en puissance dans le cloud. »
« Patrick Bertrand,...
22 mars, 2013
Resco complète son offre de Microsoft Dynamics mobile (18/03/13 – Seattle PI) Resco, fournisseur d’une solution mobile du CRM Microsoft Dynamics présente de nouvelles fonctionnalités autour de trois thèmes : - EnterpriseSecurity - UserAudit - CustomerInteraction
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19 mars, 2013