Le leader européen des services énergétiques B2B a choisi Salesforce pour gérer une relation client partagée par tous ses sites d’exploitation et ses commerciaux. Un projet qui a également amélioré la communication indispensable entre ces...
La Ligue contre le Cancer choisit l'ERP Qualiac pour moderniser sa gestion financière (FinYear – 18/07/14) La Ligue contre le Cancer a retenu l’ERP Qualiac pour améliorer la performance de son pilotage comptable et faciliter le...
Europ Assistance fiabilise son SI (17/06/14 – CIO Online) Pour avoir une meilleure vision des performances de son SI, Europ Assistance a adopté une solution de monitoring. Présent dans 33 pays par le biais de 44 filiales...
Microsoft et Salesforce, un partenariat poussé par les métiers (30/05/14 – Silicon) Et de trois ! Après SAP et Oracle, c’est au tour de Salesforce de signer un partenariat avec Microsoft autour d’une meilleure intégration des...
BI : Lise Charmel choisit Microsoft (Le Magt IT – 04/14) Lise Charmel, l’un des des acteurs clé du marché de la lingerie féminine, choisit Microsoft pour sa solution de business intelligence. Sur un marché soumis...
Airbus équipe son unité commercial d'un outil décisionnel (IT Channel – 07/02/14) Jusqu'à présent Airbus ne possèdait pas d'outils permettant de traiter des volumes importants d'informations. Et pourtant, les données statistiques du marché aérien mondial de...
Quelques chiffres clés et tendances dans les Technologies de l'Information et de la Communication pour 2013 (04/01/14 – CRM SAMBOTTE) Selon une étude de l'OCDE, la part de l'investissement dans les TIC en 2013 s'élève à...
Avon tire un trait sur un projet SAP… et sur 125 millions de dollars (13/12/13 – Silicon) Le groupe américain Avon abandonne un projet SAP démarré voici quatre ans après un premier pilote au Canada très...
Immochan consolide et rationalise son système d'information sur 12 pays (06/12/13 – CIO Online) Immochan est une filiale immobilière du groupe Auchan qui construit, commercialise, et gère des galeries commerciales. Son parc actuel est de 300...
Partager son CRM entre commerciaux et marketing (15/11/13 – Action Commerciale) La notion de partage de l'outil CRM nécessite une mise au point préalable. Elle ne concerne en effet que certains éléments du CRM. Le partage...