Le CRM dans l’actu : Salesforce devant SAP, Peugeot lance son CRM multi-activités et Sugar analyse l’engagement
Comment faire accepter un CRM à sa force de vente ? (ActionCo – 15/04/13) L'implémentation d'un CRM représente un véritable choc culturel pour beaucoup de commerciaux. Un choc qui doit être pris en compte par les...